 | 3月15日 - システム障害による注文不可が発生。全国各地の店舗で営業を一時休止する事態になった。同様の障害はイギリスや中国、オーストラリアなどでも発生し、マクドナルドの本部は「プロバイダーが設定を変更した際に発生した」と説明し、謝罪した。 3月26日 - 同日開催の日本マクドナルド… 195キロバイト (26,729 語) - 2024年7月19日 (金) 01:34 |
こうしたトラブルは、顧客満足度の低下や売上への影響を避けられません。システムの信頼性を高めるための技術的な改善と、迅速な情報共有体制の構築が求められます。また、定期的なシステム点検やバックアップの強化も重要です。
今回の不具合により、多くの店舗で営業が一時停止したことで、消費者の不便さと企業の信頼性が問われています。マクドナルドには、早急な復旧と再発防止に努めてほしいと考えます。
世間の皆さんの声もまとめてみました。
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 | マクドナルド、約3割の店舗で営業停止 レジで不具合「復旧は未定」 …復旧のメドは未定」としている。 同社では、3月にも大規模なシステム障害が起き、一時、全国約3千店舗で店頭での対面注文やモバイルオーダーでの注文ができなくなった。 （出典：朝日新聞デジタル） |
 | マクドナルド「レジ不具合」宮城県内で3店舗が終日営業停止 6店舗で開店午後にずれ込む …石垣綾香記者: 「午後2時過ぎのマクドナルド仙台黒松店です。現在はシステム障害の影響で営業を停止しているということです」 泉区のこちらの店舗でも通信障… （出典：tbc東北放送） |
 | マクドナルドでシステム障害 全国の多くの店舗が営業一時停止 店員がペンで注文に対応も… …すけど、こういう状況なの知らなくて」 日本マクドナルドは、どの範囲でシステム障害が起こっているかなど、現在情報を収集しているとしています。 （出典：日テレNEWS NNN） |
 | マクドナルド、レジ不具合で3割の店舗が営業停止 原因は究明中 日本マクドナルドは7月19日の朝から、全国の約3割の店舗で営業を停止した。営業開始の時点で、システム障害により店頭レジが立ち上がらなかったことが原… （出典：ITmedia ビジネスオンライン） |
 | マクドナルドでシステム障害、全国の多くの店舗で営業を一時停止 …マクドナルドでシステム障害が発生し、全国の多くの店舗で営業を一時停止しています。 日本マクドナルドによりますと、システム障害によって商品が注文できな… （出典：日テレNEWS NNN） |
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＜ツイッターの反応＞
（出典 @livedoornews）
ライブドアニュース
@livedoornews【速報】マクドナルドで大規模システム障害発生か news.livedoor.com/lite/article_d… 現在、全国各地のマクドナルドの店舗で営業を停止したり、現金のみで注文を対応しているなどの投稿がSNSで相次いでいる。日本マクドナルドは、システム障害の原因や規模などを詳しく調べているという。 pic.twitter.com/1Hb7uXt9Aw
（出典 @miraigaima）
ふうこのつれづれ
@miraigaima日本のマクドナルドはシステム障害のため、金曜日（7月19日）、全国の店舗の約30％の営業を休止した。 同レストランチェーンの地元広報担当者は「現在原因を調査中であり、復旧の時期は不明」と述べた。 広報担当者は、早朝から店舗のレジに問題があり、閉店に至ったと付け加えた。 x.com/ColdWarPatriot…
（出典 @masa_santohei）
マサ三等兵🥸 UberEats配達員だけどUberEatsを利用した事がない人🚴♂️🐝🌵
@masa_santohei返信先:@pigmon3 そうなんです💦 マクドナルド国内3,000店の3割が朝からシステム障害で営業できない状態になっています💀 現在UberEatsの注文アプリでマクドナルドを検索しても表示されません🙅🏻♂️ 営業している店舗ではUberEatsからの注文はできなくなっていますが、なぜか出前館からは注文できるようです😅
（出典 @nagaur2121）
Raj Choudhary
@nagaur2121【速報】マクドナルドで大規模システム障害発生か news.livedoor.com/lite/article_d… 現在、全国各地のマクドナルドの店舗で営業を停止したり、現金のみで注文を対応しているなどの投稿がSNSで相次いでいる。日本マクドナルドは、システム障害の原因や規模などを詳しく調べているという。 pic.twitter.com/UOsb0JTRZe
（出典 @IkramKhan7375）
Ikram Khan
@IkramKhan7375返信先:@livedoornews 【速報】マクドナルドで大規模システム障害発生か news.livedoor.com/lite/article_d… 現在、全国各地のマクドナルドの店舗で営業を停止したり、現金のみで注文を対応しているなどの投稿がSNSで相次いでいる。日本マクドナルドは、システム障害の原因や規模などを詳しく調べているという。
（出典 @PrinceBeni84696）
doc_desert ⚕️🩺
@PrinceBeni84696返信先:@livedoornews 速報】マクドナルドで大規模システム障害発生か news.livedoor.com/lite/article_d… 現在、全国各地のマクドナルドの店舗で営業を停止したり、現金のみで注文を対応しているなどの投稿がSNSで相次いでいる。日本マクドナルドは、システム障害の原因や規模などを詳しく調べているという。
（出典 @PrinceBeni84696）
@PrinceBeni84696返信先:@livedoornews 現在、全国各地のマクドナルドの店舗で営業を停止したり、現金のみで注文を対応しているなどの投稿がSNSで相次いでいる。日本マクドナルドは、システム障害の原因や規模などを詳しく調べているという。
（出典 @Noguchi_uraaka）
野口
@Noguchi_uraaka現在、全国各地のマクドナルドの店舗で営業を停止したり、現金のみで注文を対応しているなどの投稿がSNSで相次いでいる。日本マクドナルドは、システム障害の原因や規模などを詳しく調べているという。
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